Er zijn redenen waarom andere mensen denken dat ze gelijk hebben – zoek uit wat die redenen zijn, en misschien leer je iets nieuws, stuit je op iets geweldigs of op allebei.Zelfs als u dat niet doet, zullen uw collega’s...
Is het mogelijk om een zinvolle band op te bouwen met een geïnterviewde, een nieuwe medewerker of een potentiële klant, wanneer u in de camera kijkt om oogcontact te maken en u uw opwinding probeert over te brengen, terwijl u...
Waarom het doen? ‘Feedback’ kan een beladen woord zijn, die beelden oproept van pijnlijke prestatiebeoordelingen en gekwetste gevoelens. Zelfs als je om ongenuanceerde eerlijkheid vraagt, hoor je misschien alleen positieve berichten (vooral van een ondergeschikte of van anderen die...
Het is al moeilijk genoeg om onder normale omstandigheden effectief te communiceren op het werk. Tegenwoordig is het dragen van maskers voor de openbare veiligheid een feit, maar op het werk kan het leiden tot een gestage stroom van verwarde...
Wanneer uw team met elkaar moet communiceren, maar de teamleden niet op één fysieke locatie aanwezig kunnen zijn, zult u uw aanpak moeten aanpassen om ervoor te zorgen dat u de aandacht van mensen vasthoudt, dat alles wordt gedaan en...
Waarom een faalanalyse? Wij hebben allemaal weleens gehoord van een evaluatie na een project om zo inzicht te krijgen in wat goed en wat slecht ging in het project. Wel, een faalanalyse is vergelijkbaar met het verschil dat vooruit in...
Een manager stelde ons de vraag: “Wat zeg ik tegen een directe ondergeschikte die niet gelooft dat hij/zij training nodig heeft? Deze persoon verzet zich tegen feedback over het onderwerp en lijkt te denken dat professionele ontwikkeling niet op hem/haar...
Waarom een snelle wat-als-analyse? Welke onvoorziene valkuilen dreigen uw plannen te ontsporen? Welke kansen mis je hierdoor? Tijd uittrekken om een wat-als-analyse op jouw plan uit te voeren is een effectieve manier om te kappen met routinematig denken en valkuilen...
Je hebt geen tweedaagse veldbezoeken en grote ideeën nodig om strategisch te zijn. De beste, of in ieder geval de meest praktische, manier om strategisch te zijn, is in uw dagelijks werk.De hiernavolgende snelle tactieken en processen kunnen u helpen...
Het rechtzetten van fouten is één van de (paden)eigenschappen naar een cultuur van groot vertrouwen.
Als u een belofte niet nakomt, is uw eerste reactie om uzelf te verdedigen, om het te rationaliseren, minimaliseren of negeert u het gewoon? Een collega en mentor introduceerde een krachtig concept genaamd “pre-vergiffenis”. Feitelijk, betekend het : ”U bent...