| Er zijn redenen waarom andere mensen denken dat ze gelijk hebben – zoek uit wat die redenen zijn, en misschien leer je iets nieuws, stuit je op iets geweldigs of op allebei. Zelfs als u dat niet doet, zullen uw collega’s zien dat u meer belang hecht aan het onderzoeken en nastreven van de beste opties dan aan het doordrukken van uw eigen agenda. Deze houding zal u helpen vertrouwen en geloofwaardigheid in overvloed te verdienen. Hoe je het moet doen: 1. Zet je eigen mening even opzij. Nu is het tijd om je te verdiepen in het idee van iemand anders, niet om het te vergelijken met je eigen, veel betere idee. 2. Houd de toon van uw vraag warm en nieuwsgierig, in plaats van veeleisend. Het doel is om gesprekken te openen, niet om anderen in de verdediging te drukken. Je vraagt hen om hun ideeën uit te werken, niet om ze te verdedigen. 3. Luister, en stel vervolgvragen. Verdiep je in wat ze zeggen. Als je doordachte vragen stelt, laat je zien dat je echt luistert en je best doet om het te begrijpen. Hier zijn enkele voorbeelden: “Dat is een interessant punt. Waarom denk je dat nog meer?” “Heb je je altijd zo gevoeld of is er onlangs iets gebeurd dat het aan het licht bracht?” “Hoe denk je dat Sales zou reageren als we dat zouden proberen?” 4. Zeg dank u, ook al bent u het niet met me eens. Anderen stellen het op prijs gehoord en erkend te worden. Een eenvoudig dankwoord houdt de deur open voor meer ideeën van iedereen in de toekomst. Wil je meer weten over het omgaan met meningsverschillen en geloofwaardig overkomen: Tel: +(597)-436622 | App: +(597)-8654836 Mail: support@franklincoveysuriname.com |
©2020 FranklinCovey. Alle rechten voorbehouden.
