| Door een feedbackcultuur binnen uw team te creëren, wordt het veel gemakkelijker om feedback te geven en te vragen, waardoor de regelmatigheid en de doeltreffendheid ervan toenemen. Uw medewerkers zullen zich gesterkt en gemotiveerd voelen, en zullen zich sneller ontwikkelen. Het is de hoeksteen van een ondersteunende teamcultuur. Belangrijkste stappen 1. Leer hoe uw teamleden feedback willen ontvangen. Maak 1-op-1 afspraken om te begrijpen hoe vaak en welk soort feedback ze willen. Kies een rustige, comfortabele en besloten omgeving om een meer open omgeving te creëren en negatieve of defensieve reacties te verminderen. 2. Geef het goede voorbeeld. Zelfs als het in het begin moeilijk is, neem het op je om te beginnen met het geven van zowel versterkende als ombuigende feedback. 3. Vraag uw teamleden om feedback over de prestaties van het team – en van uzelf. U kunt vragen stellen als : “Hebt u feedback voor mij over het project dat we vandaag hebben afgerond?” of “Kunt u uw gedachten delen over het proces van het schrijven van dat laatste productrapport? Wat had ik beter kunnen doen?” Sommige van hun opmerkingen zijn misschien moeilijk te horen, maar eerlijk gezegd kun je niet verwachten dat je het uitdeelt als je het niet kunt aannemen. Het vermogen om feedback te accepteren en ervan te leren is een van de kenmerken van een doorgewinterde manager. Door voortdurend feedback te krijgen van uw team, zult u leren wat u wel en niet moet doen wanneer u uw feedback aan anderen geeft. 4. Maak van het vragen om feedback een gewoonte. Het kan een tijdje duren om uw teamleden te laten zien dat de wereld niet vergaat als ze u iets vertellen wat u niet wilt horen. Zoals elke gewoonte moet u zich er op lange termijn aan verbinden. 5. Geef feedback op feedback! Gebruik versterkende feedback om mensen verder aan te moedigen wanneer ze je goede feedback geven, of wanneer ze goed werk leveren door je feedback te ontvangen. U kunt ook om feedback vragen over uw feedback. Je kunt bijvoorbeeld vragen: “Hoe nuttig is de feedback die ik je heb gegeven? Hoe kan ik me verbeteren?” Als u deze stappen volgt, motiveert en stimuleert u uw team om feedbackprofessionals te worden. Maar hoe sterk uw feedbackcultuur ook is, u zult ook moeten leren omgaan met bijzonder moeilijke feedbacksituaties. Wil je meer weten over dit onderwerp en hoe het toe te passen: Tel: +(597)-436622 | App: +(597)-8654836 Mail: support@franklincoveysuriname.com |
©2020 FranklinCovey. Alle rechten voorbehouden.
